החיוב עבור הדלק גבוה ממחיר הדלק עצמו איך להימנע מכך

מאמר זה הוא בנושא החיוב על מיכל דלק חסר. נושא זה גורם לעיתים לחיכוכים בין הלקוח לחברת ההשכרה ולכן כדאי להציג את הדברים כפי שהם.

נתחיל בעצה בסיסית:

לפני שאתם מחזירים את הרכב מלאו את אותה כמות דלק שהייתה בו.

אם תקפידו על כך לא תתבקשו לשלם שום סכום נוסף.

כלומר: היה רבע מיכל בעת קבלת הרכב? החזירו אותו עם רבע מיכל. ואם צריך להוסיף עצרו בתחנת הדלק ומלאו עד כמות של רבע מיכל. אם תנהגו כך לא תידרשו לשלם כל תוספת.

שימו לב!

אל תמלאו יותר דלק מכפי שהיה כי לא תקבלו החזר עבור הדלק הנוסף
.

שאלה: אז למה בעצם הלקוחות נדרשים לשלם יותר ממחירו המדויק של הדלק שחסר?

תשובה: כדי למלא דלק ברכב שחזר מהשכרה צריך לשלוח נהג לתחנת הדלק. כאשר הנהג עסוק במילוי הדלק זה אומר שהוא לא יכול למסור רכבים ללקוחות, לקחת רכבים לטסטים וטיפולים, להחליף רכבים, או לתת כל שרות אחר ללקוחות. כל זה יוצר עומס על המערכת ופוגע ברמת השרות והיעילות של החברה.

חברת השכרת הרכב אינה מעונינות בעומס עבודה נוסף זה. ולכן גובות מהלקוח סכום גבוה יותר ממחיר הדלק שחסר. סכום זה למעשה אינו למטרת רווח אלה נועד לכסות את העליות של שליחת הנהג לתחנת הדלק וכמו כן כדי לחנך את הלקוחות להחזיר את הרכב אם אותה כמות דלק שקיבלו.
.

אז נזכיר לכם שוב :)

לפני שאתם מחזירים את הרכב מלאו את אותה כמות דלק שהייתה בו.

אם תקפידו על כך לא תתבקשו לשלם שום סכום נוסף.

שתהיה לכם נסיעה בטוחה ומהנה

הרצל השכרת רכב בארץ
הנצי"ב 16, תל אביב יפו
טל: 03-5222290