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(ISO9001ISO9000)质量管理体系认证简介

      质(zhi)量(liang)(liang)(liang)体(ti)(ti)系(xi)认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)是指第三方(社会上的(de)认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)机构)对供方的(de)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)体(ti)(ti)系(xi)进行审核(he)、评(ping)定(ding)(ding)和注(zhu)(zhu)册(ce)活动(dong),其(qi)目的(de)在于(yu)通过审核(he)、评(ping)定(ding)(ding)和事后(hou)监督来证(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明供方的(de)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)体(ti)(ti)系(xi)符合某种(zhong)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)保证(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)标准,对供方的(de)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)保证(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)能力给(ji)予独立的(de)证(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)实。质(zhi)量(liang)(liang)(liang)体(ti)(ti)系(xi)认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)在国际(ji)上亦称为企业认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)(zheng),质(zhi)量(liang)(liang)(liang)体(ti)(ti)系(xi)注(zhu)(zhu)册(ce),质(zhi)量(liang)(liang)(liang)体(ti)(ti)系(xi)评(ping)审,质(zhi)量(liang)(liang)(liang)体(ti)(ti)系(xi)审核(he)等(deng)。在我国,质(zhi)量(liang)(liang)(liang)体(ti)(ti)系(xi)认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)指由国家技术监督局(ju)认(ren)(ren)可并授权的(de)认(ren)(ren)证(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)机构依据国家"质量管理和质量保(bao)证(zheng)"系(xi)列(lie)标准,对(dui)申请认(ren)证(zheng)(zheng)的单位(wei)进行审核(he)确认(ren),并以注册(ce)及颁(ban)发(fa)认(ren)证(zheng)(zheng)证(zheng)(zheng)书(shu)的形式,证(zheng)(zheng)明(ming)其(qi)质量(liang)(liang)体(ti)系(xi)和(he)(he)质量(liang)(liang)保(bao)证(zheng)(zheng)能力符合要求。《中华人民共(gong)和(he)(he)国产(chan)品质量(liang)(liang)法(fa)》在第(di)二(er)章第(di)九条中对(dui)认(ren)证(zheng)(zheng)的管(guan)理、认(ren)证(zheng)(zheng)的方式以及认(ren)证(zheng)(zheng)的对(dui)象(xiang)等(deng)给(ji)予(yu)原则(ze)性的规定,并明(ming)确了质量(liang)(liang)体(ti)系(xi)认(ren)证(zheng)(zheng)是国家产(chan)品质量(liang)(liang)监督管(guan)理的宏观(guan)调控(kong)手段之一。

      质(zhi)量(liang)(liang)体系认(ren)(ren)证(zheng),起(qi)源(yuan)于产(chan)(chan)品质(zhi)量(liang)(liang)认(ren)(ren)证(zheng)中的“企(qi)业质(zhi)量(liang)(liang)保(bao)证(zheng)能(neng)(neng)(neng)力(li)评定”。这种评定着重(zhong)对保(bao)证(zheng)质(zhi)量(liang)(liang)条(tiao)件进行检查,以确认(ren)(ren)该企(qi)业能(neng)(neng)(neng)否保(bao)证(zheng)其申请(qing)产(chan)(chan)品能(neng)(neng)(neng)长期稳定地符(fu)合特定的产(chan)(chan)品标准。因此,不能(neng)(neng)(neng)把产(chan)(chan)品质(zhi)量(liang)(liang)认(ren)(ren)证(zheng)中质(zhi)保(bao)能(neng)(neng)(neng)力(li)评定与单独的质(zhi)量(liang)(liang)体系认(ren)(ren)证(zheng)等同起(qi)来,质(zhi)量(liang)(liang)保(bao)证(zheng)能(neng)(neng)(neng)力(li)评定只是质(zhi)量(liang)(liang)体系认(ren)(ren)证(zheng)中的一(yi)部分。

      随着经济的发展和(he)人们生活(huo)水平的不断提高,产品(pin)质(zhi)量(liang)成(cheng)为(wei)社会关注的焦(jiao)点,ISO越来越被世界各国公(gong)众认(ren)可和(he)接受(shou)。时下(xia),取得ISO9001认证证书已成为企业(ye)(ye)赢得客户(hu)和(he)(he)消(xiao)(xiao)费(fei)者信任的(de)基(ji)本(ben)条件。随之质量(liang)管理(li)体系的(de)建(jian)立可以确保企业(ye)(ye): 强(qiang)化品(pin)质管理(li),为企业(ye)(ye)的(de)高(gao)(gao)效动作能力提供方法; 增强(qiang)客户(hu)信心,扩(kuo)大市场份额; 提高(gao)(gao)产(chan)(chan)品(pin)质量(liang),保护消(xiao)(xiao)费(fei)者利(li)(li)益(yi); 有(you)效避免产(chan)(chan)品(pin)责任; 便于开展国际间的(de)经(jing)济合作和(he)(he)技术(shu)(shu)交流; 有(you)利(li)(li)于增进(jin)国际贸易(yi),消(xiao)(xiao)除技术(shu)(shu)壁垒(lei); 有(you)利(li)(li)于企业(ye)(ye)的(de)持(chi)续(xu)改(gai)进(jin)和(he)(he)持(chi)续(xu)满足顾客的(de)需求和(he)(he)希望。ISO9001:2008《质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)体(ti)系—要(yao)(yao)求(qiu)》通(tong)常用于企业建立质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)体(ti)系并申请(qing)认(ren)证之用。它主要(yao)(yao)通(tong)过(guo)对申请(qing)认(ren)证组(zu)织(zhi)的质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)体(ti)系提(ti)出各项要(yao)(yao)求(qiu)来规范(fan)组(zu)织(zhi)的质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)体(ti)系。主要(yao)(yao)分为五大(da)模(mo)块的要(yao)(yao)求(qiu),这五大(da)模(mo)块分别(bie)是:质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)体(ti)系、管(guan)理(li)(li)职责(ze)、资源管(guan)理(li)(li)、产品实现、测(ce)量(liang)分析(xi)和改(gai)进。其中每个模(mo)块中又分有许多分条(tiao)款。 随着2008版标准的颁布(bu),世界各国(guo)的企业纷纷开始(shi)采用新版的ISO9001:2008标(biao)准申(shen)请认(ren)证(zheng),国际标(biao)准化组(zu)(zu)织鼓励各行各业的(de)组(zu)(zu)织采用。

      ISO9001:2008标(biao)准来(lai)规范组(zu)织的质量管(guan)理,并通过(guo)外部认(ren)证来(lai)达(da)到增(zeng)强客户信心和减少贸易壁(bi)垒的作用。

 

      ISO9000ISO9001)流程